Verzenden

Wij verzenden onze bestellingen met Bpost of Postnl. In uitzondelijke gevallen kan dit een andere pakjesdienst zijn.
Alles wordt verzonden met pakketpost, tenzij dit anders vermeld staat bij de artikelen.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je pakket en de gekozen verzenddienst.

Jammer genoeg is gratis verzending voor een kleine webshop onmogelijk, vanaf een aankoopbedrag van 150 euro doen wij graag een geste en is de verzending gratis. 

 

Ophalen

Bestellingen kunnen altijd gratis opgehaald worden bij ons in Koersel (Beringen). Wij werken hiervoor enkel op afspraak. Wanneer je bestelling klaar staat ontvang je een mail van ons waarin ook de mogelijke afhaaluren in vermeld staan. Passen deze uren niet, stuur ons gerust een mailtje terug en wij zoeken samen een oplossing.

 

Retourneren

Is je bestelling toch niet volledig zoals je had verwacht, dat kan altijd gebeuren. Je hebt 14 dagen de tijd om iets te retourneren.

Hoe doe je dit?
- Stuur ons een mailtje met welke artikelen je wil retourneren en het ordernummer.
- Wij kijken het even na en bezorgen je een retourdocument.
- Pak alles goed in en stuur het terug naar ons. (Smeetshoevenstraat 17, 3582 Koersel).

Let op: voedingswaren, gepersonaliseerde artikelen en artikelen in de uitverkoop kunnen NIET geretourneerd worden. 

Als de artikelen in goede, originele staat zijn toegekomen dan storten wij het bedrag aan jou terug.
De kosten van het terugzenden zijn voor de klant.